Infotur rezerwacja: system rezerwacji i płatności
Artykuły powiązane
Infotur Kampinos, opis http://www.kampinos.org/infotur
Infotur Kampinos, wersja beta http://www.kampinos.org/turinfo
Mapa LGD Kampinos http://www.kampinos.org/mapa
Infotur Kampinos pozwala w prosty sposób zgromadzić skarbnicę wiedzy o okolicy w postaci multimedialnego spisu obiektów. Każdy obiekt ma swoją stronę w internecie, a także lokalizację geograficzną (adres). Stronę w internecie ma dziś praktycznie każdy i wszystko, a jeśli nawet nie, można ją - i chyba trzeba - szybko założyć. To pierwszy, fundamentalny etap - zebranie w jednym miejscu wiedzy. Proszę zwrócić uwagę, że wiedza ta, w związku z samą architekturą internetu, jest elastyczna - poszczególne "cegiełki" zmieniają sami zainteresowani, oraz - co najważniejsze - daje się dowolnie rozbudowywać. Wystarczy dokonać wpisu w internecie, zajmuje to zaledwie kilka minut.
Drugą, uzupełniającą stroną jest mapa LGD Kampinos, pozwalająca umiejscowić każdy obiekt - proszę pamiętać, że w InfoTur każdy ma lokalizację - na cyfrowej mapie. W związku z dynamicznym rozwojem technik GPS, używanych komercyjnie do reklamy, informacji itd- wystarczy wspomnieć mapy Panoramy Firm, PKT, zumi.pl - najwyższy czas połączyć Infotur z mapą terenu. Wzór działania znajdziesz tu: http://www.kampinos.org/node/41
Mamy zatem komputerowy leksykon wiedzy o terenie, elastyczny, wszechstronny, aktualny i tani w eksploatacji z jednej strony oraz powiązaną z nim komputerową mapę terenu. Obiekty na mapie mają postać symboli, wystarczy na nie najechać, a otwiera się strona danego obiektu. Bardzo użyteczna jest informacja lokalizacyjna (GPS), umożliwiająca dotarcie do danego miejsca niejako "z zamkniętymi oczami" - o to zadbają już producenci nawigacji GPS - mając taką informację mozemy śmiało iść w teren. Jeśli zatem mamy telefon z GPS i internetem, to nie potrzebujemy już nic więcej. Siadamy pod sosną, otwieramy stronę mapy LGD Kampinos i wiemy wszystko: gdzie jesteśmy, co jest w okolicy, gdzie jest nocleg, numer telefonu do muzeum i dużo, dużo więcej.
Multimedialna mapa okolicy, z wszechstronną informacją powiązaną - za sprawą InfoTur - ma wartość reklamową i użytkową trudną do przecenienia. Wystarczy wyobrazić sobie, że - zamiast jak dotychczas - wydawać kolorowy folder, można podać adres w internecie. Mapa dostępna jest w dowolnym miejscu na świecie, zmiany nanosi się na niej natychmiast, a całą zawartość można umieścić na dowolnej innej stronie (np. samorządu) jednym kliknięciem...
Ostatnim elementem układanki, który - naszym zdaniem - warto wdrożyć w powiązaniu z InfoTur, jest Infotur rezerwacja, czyli komputerowy system rezerwacji obiektów noclegowych i innych. System informacji turystycznej bez takiej możliwości jest w dzisiejszych czasach ułomny. Nie wystarcza, że wiemy, że można gdzieś za konkretną cenę przenocować, zobaczyć zdjęcia pokojów itd. Dziś w Europie zamawia się i płaci za pokój przez internet. Klient ma w ten sposób gwarancję noclegu (voucher) i pewność zwrotu pieniędzy z banku (transakcja jest ubezpieczona). Ktoś powie: przecież to idiotyzm, nikt nie płaci w motelu czy agroturystyce przez internet. Błąd. W Europie, a z pewnością w kompleksach wypoczynkowych takie systemy są powszechne. Naturalnie mamy do czynienia z barierą mentalną, bowiem przeciętny klient (dziś, u nas) nie będzie nawet wierzył, że to możliwe. Zgoda. Niemniej podobne rozwiązania - poza sieciami hotelowymi (dla nich to oczywistość) - działają już w kilkunastu pensjonatach i agroturystykach w Polsce. Tendencja jest zatem jasna.
Co operator hotelu/motelu/pensjonatu zyskuje przez system rezerwacji? Nowych klientów, zautomatyzowaną obsługę (robi to komputer) profesjonalny pakiet programowy, obejmujący całą działalność, przejrzysty i łatwy w obsłudze. Nie należy zapominać o obsłudze płatności - jeśli w komputerze jest rezerwacja, to znaczy, że pieniądze są na koncie. Nie trzeba tego sprawdzać, robi to maszyna. Jest więcej czasu na prawdziwą pracę: sprzątanie, zakupy, remonty...
Po stronie klienta pojawia się z kolei zupełnie nowa jakość: rozproszone obiekty, należące do wielu operatorów, widnieją w internecie w jednym miejscu. Można natychmiast sprawdzić cenę i dostępność noclegu i innych usług, a co wieńczy dzieło, zamówić go w ciągu dwóch minut. To dla regionu potężny atut reklamowy. Dla klienta niemożliwe dotychczas do znalezienia obiekty znajdują się w jednym miejscu i w dodatku zachowują jak jeden - można natychmiast sprawdzić, ile jest wolnych miejsc i ile to kosztuje. Z punktu widzenia organizatorów turystyki to wymarzone narzędzie - zamiast dzwonić do trzydziestu hotelików (założywszy, że można je znaleźć), wystarczy zarezerwować pokoje w jednym miejscu. To sprawia, że raczkująca turystyka otwiera się na nowego, profesjonalnego klienta, a co za tym idzie na prawdziwy biznes.
Jeśli zaistnieje w powszechnej świadomości sieć Infotur rezerwacja, będzie to oznaczało nową jakość dla już działających dostawców usług turystycznych (np. hotel), ale także dla nowych. Otóż mając dostęp do takiej sieci można racjonalnie rozważyć budowę nowego hotelu, bowiem klientela jest - przynajmniej w pewnym zakresie - zagwarantowana. O to chodzi w promocji walorów i rozwoju turystyki - przekucie potencjalnych możliwości w realne. Projekt Infotur rezerwacja ma w tym zakresie - jako inicjatywa prekursorska - ogromne możliwości.
Wymagania dla właściciela obiektu nie są wygórowane: musi prowadzić swój interes "w internecie", tzn. musi mieć komputer i dostęp oraz oczywiście jakąś stronę, na której poszczególne pokoje są opisane. Na tej stronie operator Infotur rezerwacja umieści kody aktywujące rezerwacje i płatności.
Warto prześledzić diagram operacyjny (schemat działania) systemu rezerwacji, opisujący w szczegółach role poszczególnych elementów i ich współzależności. Rozbicie na szczegóły ujawnia rzeczywiste skomplikowanie, ale - wierzcie mi - komputery to umożliwiają i w dodatku bezbłędnie! (Schemat na załączonym obrazku).
Na koniec uwaga ogólna. Otóż obiektem wynajmowanym na doby (bądź godziny) nie musi być pokój hotelowy, to może być także samochód, bryczka, a nawet rower, basen, kort tenisowy, jednym słowem wszystko, co opiera się na grafiku i za co się płaci. Innymi słowy komputerową rezerwację może uruchomić wypożyczalnia rowerów, łódek, pensjonat, stajnia...
Infotur Kampinos, opis http://www.kampinos.org/infotur
Infotur Kampinos, wersja beta http://www.kampinos.org/turinfo
Mapa LGD Kampinos http://www.kampinos.org/mapa
Infotur Kampinos pozwala w prosty sposób zgromadzić skarbnicę wiedzy o okolicy w postaci multimedialnego spisu obiektów. Każdy obiekt ma swoją stronę w internecie, a także lokalizację geograficzną (adres). Stronę w internecie ma dziś praktycznie każdy i wszystko, a jeśli nawet nie, można ją - i chyba trzeba - szybko założyć. To pierwszy, fundamentalny etap - zebranie w jednym miejscu wiedzy. Proszę zwrócić uwagę, że wiedza ta, w związku z samą architekturą internetu, jest elastyczna - poszczególne "cegiełki" zmieniają sami zainteresowani, oraz - co najważniejsze - daje się dowolnie rozbudowywać. Wystarczy dokonać wpisu w internecie, zajmuje to zaledwie kilka minut.
Drugą, uzupełniającą stroną jest mapa LGD Kampinos, pozwalająca umiejscowić każdy obiekt - proszę pamiętać, że w InfoTur każdy ma lokalizację - na cyfrowej mapie. W związku z dynamicznym rozwojem technik GPS, używanych komercyjnie do reklamy, informacji itd- wystarczy wspomnieć mapy Panoramy Firm, PKT, zumi.pl - najwyższy czas połączyć Infotur z mapą terenu. Wzór działania znajdziesz tu: http://www.kampinos.org/node/41
Mamy zatem komputerowy leksykon wiedzy o terenie, elastyczny, wszechstronny, aktualny i tani w eksploatacji z jednej strony oraz powiązaną z nim komputerową mapę terenu. Obiekty na mapie mają postać symboli, wystarczy na nie najechać, a otwiera się strona danego obiektu. Bardzo użyteczna jest informacja lokalizacyjna (GPS), umożliwiająca dotarcie do danego miejsca niejako "z zamkniętymi oczami" - o to zadbają już producenci nawigacji GPS - mając taką informację mozemy śmiało iść w teren. Jeśli zatem mamy telefon z GPS i internetem, to nie potrzebujemy już nic więcej. Siadamy pod sosną, otwieramy stronę mapy LGD Kampinos i wiemy wszystko: gdzie jesteśmy, co jest w okolicy, gdzie jest nocleg, numer telefonu do muzeum i dużo, dużo więcej.
Multimedialna mapa okolicy, z wszechstronną informacją powiązaną - za sprawą InfoTur - ma wartość reklamową i użytkową trudną do przecenienia. Wystarczy wyobrazić sobie, że - zamiast jak dotychczas - wydawać kolorowy folder, można podać adres w internecie. Mapa dostępna jest w dowolnym miejscu na świecie, zmiany nanosi się na niej natychmiast, a całą zawartość można umieścić na dowolnej innej stronie (np. samorządu) jednym kliknięciem...
Ostatnim elementem układanki, który - naszym zdaniem - warto wdrożyć w powiązaniu z InfoTur, jest Infotur rezerwacja, czyli komputerowy system rezerwacji obiektów noclegowych i innych. System informacji turystycznej bez takiej możliwości jest w dzisiejszych czasach ułomny. Nie wystarcza, że wiemy, że można gdzieś za konkretną cenę przenocować, zobaczyć zdjęcia pokojów itd. Dziś w Europie zamawia się i płaci za pokój przez internet. Klient ma w ten sposób gwarancję noclegu (voucher) i pewność zwrotu pieniędzy z banku (transakcja jest ubezpieczona). Ktoś powie: przecież to idiotyzm, nikt nie płaci w motelu czy agroturystyce przez internet. Błąd. W Europie, a z pewnością w kompleksach wypoczynkowych takie systemy są powszechne. Naturalnie mamy do czynienia z barierą mentalną, bowiem przeciętny klient (dziś, u nas) nie będzie nawet wierzył, że to możliwe. Zgoda. Niemniej podobne rozwiązania - poza sieciami hotelowymi (dla nich to oczywistość) - działają już w kilkunastu pensjonatach i agroturystykach w Polsce. Tendencja jest zatem jasna.
Co operator hotelu/motelu/pensjonatu zyskuje przez system rezerwacji? Nowych klientów, zautomatyzowaną obsługę (robi to komputer) profesjonalny pakiet programowy, obejmujący całą działalność, przejrzysty i łatwy w obsłudze. Nie należy zapominać o obsłudze płatności - jeśli w komputerze jest rezerwacja, to znaczy, że pieniądze są na koncie. Nie trzeba tego sprawdzać, robi to maszyna. Jest więcej czasu na prawdziwą pracę: sprzątanie, zakupy, remonty...
Po stronie klienta pojawia się z kolei zupełnie nowa jakość: rozproszone obiekty, należące do wielu operatorów, widnieją w internecie w jednym miejscu. Można natychmiast sprawdzić cenę i dostępność noclegu i innych usług, a co wieńczy dzieło, zamówić go w ciągu dwóch minut. To dla regionu potężny atut reklamowy. Dla klienta niemożliwe dotychczas do znalezienia obiekty znajdują się w jednym miejscu i w dodatku zachowują jak jeden - można natychmiast sprawdzić, ile jest wolnych miejsc i ile to kosztuje. Z punktu widzenia organizatorów turystyki to wymarzone narzędzie - zamiast dzwonić do trzydziestu hotelików (założywszy, że można je znaleźć), wystarczy zarezerwować pokoje w jednym miejscu. To sprawia, że raczkująca turystyka otwiera się na nowego, profesjonalnego klienta, a co za tym idzie na prawdziwy biznes.
Jeśli zaistnieje w powszechnej świadomości sieć Infotur rezerwacja, będzie to oznaczało nową jakość dla już działających dostawców usług turystycznych (np. hotel), ale także dla nowych. Otóż mając dostęp do takiej sieci można racjonalnie rozważyć budowę nowego hotelu, bowiem klientela jest - przynajmniej w pewnym zakresie - zagwarantowana. O to chodzi w promocji walorów i rozwoju turystyki - przekucie potencjalnych możliwości w realne. Projekt Infotur rezerwacja ma w tym zakresie - jako inicjatywa prekursorska - ogromne możliwości.
Wymagania dla właściciela obiektu nie są wygórowane: musi prowadzić swój interes "w internecie", tzn. musi mieć komputer i dostęp oraz oczywiście jakąś stronę, na której poszczególne pokoje są opisane. Na tej stronie operator Infotur rezerwacja umieści kody aktywujące rezerwacje i płatności.
Warto prześledzić diagram operacyjny (schemat działania) systemu rezerwacji, opisujący w szczegółach role poszczególnych elementów i ich współzależności. Rozbicie na szczegóły ujawnia rzeczywiste skomplikowanie, ale - wierzcie mi - komputery to umożliwiają i w dodatku bezbłędnie! (Schemat na załączonym obrazku).
Na koniec uwaga ogólna. Otóż obiektem wynajmowanym na doby (bądź godziny) nie musi być pokój hotelowy, to może być także samochód, bryczka, a nawet rower, basen, kort tenisowy, jednym słowem wszystko, co opiera się na grafiku i za co się płaci. Innymi słowy komputerową rezerwację może uruchomić wypożyczalnia rowerów, łódek, pensjonat, stajnia...
- Zaloguj się lub zarejestruj by odpowiadać
